来源:办公室工作 2018-05-18 15:13:13
5、突破常规思考的能力
首先要肯定,一种思路能够成为常规,说明它对解决问题是有效果的。但当新问题出现,常规思路开始失效时,必须另辟蹊径才能有效解决问题。
突破常规并不是为求新而求异。工作中的根本任务是面对事实、解决问题、达成目标,所以有效性是第一原则。突破常规也是有底线的,那些踩红线、打擦边球的做法并不是突破常规的思维,而是侥幸心理。
突破常规具有逆向思维和发散思维的特点。爱思考、善于总结、不盲从的人,突破常规的能力往往较强。
6、创设沟通平台的能力
通常所说的沟通能力主要是指人际沟通能力。但工作中仅有一般的人际沟通技能是不够的。在复杂工作中,团队外部、多角度、多层次的沟通越来越多,这就需要创设沟通平台的能力,简单地说就是建立沟通机制、渠道和制度的能力。
创设沟通平台,首先必须明白你的决定需要告知哪些对象,现有渠道的弱点是什么,用什么方式可以打通,如何让这种新的沟通渠道成为一种机制。如周会、晨会、联席会议制度等,都是比较好的管理沟通平台。此外还要熟悉各种沟通工具,包括现代移动互联通信工具等等。
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