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每天下班后，团团妈妈都急急忙忙往回赶，好在幼儿园放学时能按时接团团。今天，她满心欢喜地赶到幼儿园，可一见到团团，突然发现团团粉红的小脸上多了一道红色的抓痕，团团妈妈心里真不是滋味。幼儿园老师马上向团团妈妈解释了情况。原来，班上那个长得非常结实的小男孩和团团一起玩，玩着玩着就为一个玩具争了起来，老师赶紧跑来劝阻，可小男孩的手以迅雷不及掩耳之势，抓到了团团的小脸上，一道红红的血印出来了。在幼儿园中，小宝宝间免不了闹矛盾，出现咬伤、抓伤的情况，这是由于宝宝年龄及心理特点造成的。宝宝们学会分享、合作、规则意识大概要花上几年的时间，到了幼儿园大班，小宝宝们才初步懂得谦让。但由于现在的宝宝一般入园年龄较小，自制力比较差，宝宝并不能有效控制自己的情绪，家长看到自家宝宝受了委屈，心中肯定不舒服，那家长又该如何对待这种意外情况呢?
家长VS老师
Do
首先，老师在发现情况后，要在家长接幼儿时，和家长交代清楚事情原委。无论是何种原因造成的皮肤外伤，老师都要向家长道歉。老师诚恳的态度，会缓解家长和老师间的隔阂。
如果宝宝在幼儿园经常出现被抓伤的情况，这时家长就该引起重视了，是因为师生比例不合适?还是因为带班老师不负责任?分析一下原因后，可以将情况反映给园长，必要时为宝宝转园。
Don’t
家长也应该认识到，大多数老师是称职的，是值得家长信赖的。因此对老师不能过分挑剔，不能一味指责老师的过失 ，尤其是不能当着宝宝的面指责老师。
