幼儿园的情感管理点滴

　　导读：情感投入的恰当，就会产生意想不到的效果。情感在传递，友谊在增进，换来的是职工无私的奉献，拼命的工作，也换来了家长的微笑和幼儿园的生机和活力。

　　随着教育改革的进一步深化，幼儿园实行以人为本的科学管理是我们园长时刻思考的问题。从八八年以来，我园就实行了严格的制度管理、目标管理、考核评估管理、聘任上岗制等，大大地促进了幼儿园各项工作质量的提高。但随着时代的发展，新世纪的跨入，WTO的加入以及《幼儿园新教育指导纲要》的颁布实施，这对幼儿园这个具有特殊性的女性群体中的管理人员来说，又是一个新的研究课题。因为人不是机械的，是有思想，有感情的。所以在我们管理者的思想意识中不仅要实行制度化的刚性管理，而且更重要的还要有柔性的情感投入。以情感人，使管理者与被管理者为实现目标而达到情感交融、心心相通的目的。

　　心理学家研究表明：人的意识在认识的基础上一经形成之后，便会对客观事物表现出一定的倾向性，情感便是其中之一。所谓情感是客观事物是否符合人的需要与愿望、观点而产生的体验。即就是人的意识对一定客体的波动性与感染性。当人的心理活动受到外界事物影响时，首先会做出内在的反应倾向，这种反应倾向也是一种内在的心理准备状态，它一旦变得比较持久稳定就成了态度。而情感往往是态度的真实表现，它反映的不是客观事物本身，而是具有一定需要的主体和客体之间的关系。

　　人一旦做出反应，会表现出两种状态：一种是平衡的状态，这就是理智；一种是波动的状态，这就是情感，情感的感染性有两种情况：一种是共鸣，即在一定的条件下，一个人的情感可以使他人产生同样的或与之相联系的情感。另一种是移情，即就是在自己某方面的情感无法得以实现时，将转移到对物的寄托上。我们每一个人都有着丰富的情感，而情感同其它所有的心理活动一样，都具有一定的活动规律。因此，领导者要尽可能按情感活动规律开展管理工作，这样将会收到事半功倍的效果。

　　一．创设良好的情感环境

　　任何活动都与情感有关，人的情感总是在一定的情境中产生的，情境中的各种因素对情感的产生往往具有综合的作用。如一个人在快乐的氛围中可产生快乐感，快乐的情境会使人奋发向上。所以在幼儿园应尽量创设一个文明洁净，和谐融洽的工作氛围。首先，园长是创设情境的中心。幼儿园的人际关系怎样，园风如何，与园长有着密切的关系。园长要以身作则，善于控制自己的情感，力求用高尚的，健康的情感去影响职工、感染职工。要随时非常注意在职工面前保持良好的精神状态，用积极的、永无止境的、奋发向上的、有所追求的、豁达的精神面貌感染、影响职工。同时，还要力求做到平等待人，平易近人，用辩证的、发展的眼光看待职工的长处，并积极发挥她们的优势和特点，使每个职工感到园长在关心她，爱护她，帮助她并重用她。使她们能更好地体现自己的价值，形成领导与被领导之间平等、和谐的情感环境，以情育情。其次，教职工是创设情境的主体。园长要充分发挥职工的聪明才智，让她们成为创设情境中的主体。幼儿园女同志多，根据女同志“心眼儿小，情感细腻”等特点，园长要特别注意培养她们的自制力，让她们随时能自觉地调控自己的情感，避免一些不健康的情感影响幼儿园，使之形成一个既紧张严肃，又团结活泼的集体。因此，我们经常开展一些健康有意义的活动，将注意力引向集体，引向工作上来，促进其健康情感的发展。如：开展专业技能“十个一”活动竞赛；每年“六·一、元旦”组织全园性的大型文体表演；师生同台表演；每期保教人员进行普通话比赛、故事比赛等，将职工引向对业务的钻研与创新上，使职工们在美的活动中，在艺术的享受中增进健康情感的传递。在活动中学会认识自己，尊重他人，从而有了事业的追求。同志之间建立起了真诚的友谊，使幼儿园形成了一个具有凝聚力，不断进取和谐协调的工作情境。再者，文明，优美的物质环境是创设情境的基础。一个花木葱郁、窗明几净、秩序井然、气氛热烈的环境，会使人养成一种生气勃勃、乐观向上的、健康的、高尚的情感。几年来，我们十分重视幼儿园环境的建设，注意了以境育情，使幼儿园年年有新的内容，时时有新意。如：通过栽花种草，点缀性修建，玩具构置等，使幼儿园环境在总体上达到绿化、净化、美化、教育化、儿童化。力争做到春有花、夏有水、秋有果、冬有树，真可谓是鸟语花香，成为幼儿生活、游戏的新天地。无论是幼儿，还是家长来到这个环境中，都不愿离去，教师们在这个环境中工作也感到自豪，觉得是一种美的享受。

　　二．尽可能满足职工的合理的适当的要求

　　情感不是由需要单独决定的，而是由需要与期望共同来决定的。一般来说，凡是与需要相符合，能使它得到满足的事物，人们就会产生肯定的积极的情感。如果期望恰当，结果如愿以偿，她便会感到相当的愉悦和满足。所以园长在工作中，还必须考虑如何促成个人的需要与事业的需要获得统一。特别是在当前高速度、高效益、高质量的三高工作节奏的前提下，结合我园班额较大，任务繁重，教育以及社会活动频繁，内容一个接一个，工作一环扣一环的实际，考虑到职工长时间的高强度付出，会给身心带来不利，同时效率也不会很高。所以在假日中，适当调节职工的生活内容显得尤为重要。如：组织职工到市区参观，观赏市区优美的风景及特色建筑；到外地旅游，让职工轻松地尽情享受大自然的美色，使她们心境快乐，眼界开阔，同时进一步增强了凝聚力。情感的增进少不了园长对每个职工的了解。有时职工们的需要会变得十分简单，只要你记住她，你心中装着她，她便会得到满足。根据人们情感的需要，我园开展了为职工庆贺生日的活动，当职工生日来到时，园长会牢牢地记住并道一声“祝你生日快乐”，还送上一份小小的生日礼物。连声“谢谢”表达了职工们对此活动的心声。看似小小的一件事，但里面包含了无法用语言表达的情感。也从中体会到：管理工作千万不可忽视那细小的环节，往往在此蕴藏着浓厚的感情。情感投入的恰当，就会产生意想不到的效果。情感在传递，友谊在增进，换来的是职工无私的奉献，拼命的工作，也换来了家长的微笑和幼儿园的生机和活力。

　　上述，仅仅是在幼儿园管理中的点滴做法。总之，幼儿园工作涉及面广，园长的工作千头万绪，事物俱细，但只要紧紧抓住人本这个中心，并注重情感投入的管理思想，就没有解决不了的困难和问题。

　　攀枝花市实验幼儿园 王绍琼

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