来源:幼教网 2009-10-31 00:04:21
“沙发靠垫?”“用积分换的。”“瑞士军刀?”“积分换的。”时下,随着人们消费观念、理财观念的逐渐转变,使用信用卡消费已经日益普及,尤其对于年轻人,随随便便就可以拿出两张或者更多的信用卡。对于刷卡一族,除了透支消费外,通过累计消费积分兑换各种礼物,也成为其养成刷卡消费习惯的一个原因。专家提醒消费者,积分换礼看起来很美,却存在消费误区,不加注意也会损害消费者的利益。
“换礼”欲望致过度消费
据悉,目前消费者使用的信用卡,发卡银行基本都有消费积分兑换礼品的优惠,积分礼品价值的计算一般是按照刷卡额的0.25%-0.3%制定的。礼品形式包罗万象,有电子产品、家居用品、名表首饰,有的还可以兑换航空里程。而且随着信用卡形式更加个性化,兑换的礼物也愈加丰富。不仅如此,发卡机构还与多个行业的商家联合,除了消费打折,还可以多倍积分。这些都不同程度地刺激着用户的消费欲。
由于这些诱人的礼品不需要花钱购买,只是用平时刷卡消费积累的积分兑换,让很多习惯刷卡消费的人乐此不疲,同时也出现一些消费者为了凑够积分而疯狂刷卡消费。时尚白领李女士就是其中一位,她告诉记者,自己使用信用卡有三年的时间,最初知道刷卡消费还可以兑换礼品,就觉得很优惠,因为平时总要消费,如果都用信用卡的话,自己还可以额外得到一些用品。所以累积了一定积分之后自己也兑换了一些礼物,尝到甜头之后,自己就越来越热衷于兑换礼物了,而且非常关注当月可以兑换的礼物内容。一次因为喜欢一个会唱歌的可爱玩偶,在当月又花了几百元买东西,就为了能换到这个玩具。结果,第二个月还款的时候才意识到,自己花超了,还得省回来。后来想想,其实那礼物也不是很贵,喜欢的话也可以花钱去买的。她还告诉记者,近来她发现可能是用户越来越多了,现在兑换的礼物也不像最初那么实惠,同样的积分现在兑换的礼物就不如以前的贵。
积分过期作废消费者受损失
目前,随着信用卡使用率的提高,消费者关于积分换礼的投诉也日益增多,其中相对比较集中的是关于积分有效期的投诉。李女士说,有一段时间自己工作非常忙,只是按月还款,没有注意积分问题。结果当自己想起来的时候,有三万多元的积分作废了,一方面觉得非常可惜,另一方面又觉得很不合理,因为每一分的积分都是自己实际消费积累的,没有道理就被清除了。而采访中,很多信用卡使用者表示,自己并不知道积分到期还会作废。
各家银行规定的积分有效期不尽相同,有的银行规定积分的有效期为1年,有的则规定最长为2年,还有的规定信用卡积分在信用卡有效期内有效,过了期限后就会清零然后重新计算。
专家建议
有关专家提醒消费者,对于信用卡积分换礼要谨慎对待,既不要盲目追求积分也不要因不了解而忽略积分。
首先要了解发卡银行的有关规定。比如大部分银行规定每消费1元人民币积1分。也有的银行规定每消费20元人民币或2美元累计1分。如果持卡人的信用卡是以20元累计的,就需要盘算一下有多少消费因不满20元而被“白白浪费”。除了了解自己的积分情况,同时更要留意积分期限,并及时在限定时间内进行兑换,以免给自己造成损失。另外,在刷卡消费前最好咨询商家或者银行客服,该笔消费是否能累计积分,做到心中有数。
专家同时建议,疯狂追逐积分换礼不可取,积分换礼是信用卡常用的促销手段,越高档的礼品,对应的积分门槛就越高。持卡人最好抱这样的心态:正常需要时才去刷卡,当积分达到一定程度时,再去选礼品。这样既有效地发挥了信用卡的便利功能,更得到了实惠的礼品,切勿陷入为了礼品而积分消费的“怪圈”。
关于积分的诸多优惠,往往是诱惑消费的手段,是否真的如宣传的那样给消费者带来实惠,在实际使用中发挥作用,还需要消费者留心,比如她就曾接到过消费者关于承诺多倍积分却未履行的投诉。
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