幼儿园职业园长操作指南(3)

　　目标导向的优点

　　1、目标与职责明确。

　　2、幼儿园的目标任务比较能够按计划实施和完成。

　　3、工作协调的时间成本较低。

　　4、对家长的反应比较快捷，有较强的服务意识。

　　目标导向的不足

　　1、文化氛围比较紧张，人们之间的信任和理解较少。

　　2、人们对待工作的态度比较斤斤计较，个人和小集体的利益看得较重，

　　不能顾全大局。

　　3、幼儿园的高压政策容易形成与教职工之间的对立，幼儿园的凝聚力较

　　弱，人员流动较大。

　　4、频繁的评价会对教职工造成过分压力，而影响教职工的心理健康，

　　严重的会造成难以协调的人际冲突，反而阻碍了目标的实现。

　　我们应如何实现人本导向与目标导向的平衡呢？作为园长，应首先对自己的领导风格进行准确评估，看看自己的风格倾向，再进行相应调整。

　　人本导向的园长应注意以下事项：

　　1、要敢于承担责任。幼儿园和任何其它的社会组织一样，并非是一个可以逃避工作责任的安乐窝，它必定有自己特殊的历史使命和管理目标，否则，幼儿园也就会失去其存在的价值和基础。对员工的体恤和关怀是组织的义务和责任，但是，这并不能成为过分迁就人性中消极的不作为心态的理由，允许幼儿园的无效存在，是园长对幼儿及家长、教职工、幼儿园举办方都极其不负责任的表现，因为，当幼儿园由于达不到社会的预期要求而无法在社会中立足时，教职工也就随之一起失去了立足之地了。

　　2、制定明确的幼儿园发展规划、阶段性目标，以及实现目标的具体时限，并将这些目标和时限作为一个指标对外公布以督促自己去实现目标。

　　3、配备互补型助手。提拔一位业务能力强的目标导向者作为副园长或教学主任，形成一个互补性强的工作团队，并充分授权给对方，园长则发挥其协调人的优势，这样的组合在实际运作中是非常有效的。

　　4、在磨合中完善自我。这样的团队组合要求园长必须自觉自愿地在团队的磨合过程中调整自己的思维模式。在公开和正式的场合一定要给予助手言论上的支持，避免越级指挥。

　　5、事先与助手进行沟通，统一认识，让助手的声音与幼儿园的价值观一致，避免造成教职工思想的混乱。在关键和重要问题上，在对内（教职工）的沟通、对外（家长及有关部门）的沟通前应实行严格的预演制度。

　　目标导向的园长可以注意以下事项：

　　1、尊重教职工的心理需求。幼儿园的任何目标的实现，都离不开全体教职工的勤奋付出、大力支持和密切配合，而人又具有丰富情感和精神需求的，教职工身处工作场所并不仅仅是为了一份工资收入，他们同时也强烈期望获得他人的尊重、理解，领导的赏识、信任和重用。如果全然不顾教职工的这些心理需求，而一味只盯着目标不放，以至于伤害了他们自尊的话，教职工们就会采取不配合、不支持的态度；或者表面上配合与支持，实则出工不出力，做事不用心；或者当领导者在场时工作就认真，领导走后就应付了事。这些问题虽然表现在教职工身上，但其根源却常常是由于领导者的行为不当引起的。

　　2、理解、关心教职工。有些园长总认为一个职场中的成年人一定是理智的，如果真是这样认为的话，那说明该园长的管理思想还相当天真。教职工在幼儿园应该是理智的和教职工在幼儿园确实是理智的完全是两码事，抱有这种认识的园长常常会对教职工大喊大叫：“你怎么可以这样呢？”“你怎么可以那样呢？”“这样的行为真不可思议”。事实上，真正不可思议的是园长自身的行为，在中国文化中，“面子”有时比一个人的生命还重要，园长触犯了人类的“逆鳞”，坏了他（她）人的“面子”，而她们不坏你的事才怪呢？作为一个中国人、一个幼儿园园长，如果连中国人最基本的心理和民族文化特征都不明白，还有资格当园长吗？不懂得尊重、关心理解他人，只咬着目标不放的人，常常是欲速而不达。

　　3、不断完善计划和目标。计划和目标只是对未来状况的某种假设，因此，它在实施过程中必定会与实际状况有不相吻合之处，这就决定了计划和目标在实施的过程中需要不断的调整和修正，因此，保持一定的弹性是有必要的，也是客观的态度。同时，由于人的个性差异和认识差异等，也会形成人们各自不同的行为方式，对于这些方式与方式之间的不同也是应该为领导者所理解。凡此种种，都要求领导者对下属拥有宽容和理解他人之心，将心比心，体恤下属的难处。

　　4、建立互补性强的工作团队。提拔一位业务能力强，人本导向者作为副园长或教学主任，形成一个互补性强的工作团队，并充分授权给对方，园长应充分发挥自己的计划性优势，这位副园长或教学主任就成了管理的纽带和制度的缓冲空间，这样的组合在实际运作中也会非常有效。

　　5、支持助手的工作。这样的团队组合要求园长自觉自愿地在团队的磨合过程中调整自己的思维模式。在公开和正式的场合一定要给予助手言论上的支持，避免越级指挥。

　　6、搞好沟通、协调工作。事先与助手进行沟通，统一认识，让助手的声音与幼儿园的价值观一致，避免造成幼儿园思想的混乱。在关键和重要问题上，在对内（教职工）沟通、对外（家长和相关竞争）沟通前一定要实行严格的预演制度。

　　当然，把握人本导向与目标导向的平衡是管理工作中的高难度动作，不论是领导者，还是管理者，他们都不得不面对这一现实问题。领导艺术与管理科学的平衡难以量化，把握起来就比较困难，但管理实践又迫切需要这一平衡的力量。这就是为什么真正意义上的管理史（指公司管理史）已走过百年，而管理学界对领导艺术与管理科学之间的比重把握还是莫衷一是，争吵不休，究其原因也在于此。

　　同时，不论科学的管理方法多么完善也无法否定领导艺术的价值，MBA教育可以培养出无数的高级管理者，但却难以培养出真正的企业家，其原因也在于此。

　　虽然，要把握好人本导向与目标导向的分寸，是有相当难度的，所以，优秀的领导者永远是社会的稀缺资源。但是，当意识到这一问题的存在时，我们已经提高了对这一问题的警觉性；同时，上面的经验与方法也可以为你提供一些参考，这样，当我们在面对上述问题时，也就有了基本的方向。

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