来源:网络 2009-06-03 21:47:52
近年来,随着医患之间信任度的滑坡医患纠纷频频发生。邗江区邗上街道第三季度就相继发生了两起医患纠纷,为此,邗上街道充分发挥司法所在“大调解”中的基础和主导地位,与公安部门联手协作,运用“公调结合”的调处方式,化解医患纠纷,收到事半功倍的效果。
李某,女,30岁,邗江汊河人,产前一直在扬子妇科医院定期进行孕期保健检查,先后做了几次B超,医院出具的诊断报告都显示胎儿一切正常。8月27日,李某在该院待产,因胎心快,于当晚22时转往扬州市妇幼保健院。次日,在市妇幼保健院施行剖腹产下一女婴,却发现婴儿左手三指端缺损。9月4日,其丈夫朱某将婴儿放到扬子妇科医院,要求医院承担责任。
邗上街道调委会得知后协同派出所迅速介入,经过深入调查及向有关专家咨询,了解到,B超检查不是万能的,它只能查出一部分胎儿发育异常。检查时还要受胎儿位置、仪器或者观察者的经验等因素影响。胎儿一个指端缺损通过做B超,并不能百分之百地发现。比如检查时如果胎儿手抱在胸前,肢体呈重叠状态等,一些肢体畸形可能就不能发现,因而扬子妇科医院的行为不能构成医疗事故。在掌握了情况后,经多次与双方进行协调,最终扬子妇科医院同意出于人道一次性补偿李某3.68万元,李某也抱走了放在医院的婴儿,并达成协议,成功化解了这起医患纠纷。
“公调结合”的方法调动了专业人士参与调处社会矛盾纠纷,形成了调解合力,大大提高了工作效率和社会满意度。
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