帮家长与孩子解除沟通困惑

　　8月12日上午9时，30多名家长带着与孩子沟通的困惑，准时来到南宁市青少年活动中心的一间大教室听专家讲课，其中一些家长还带着孩子一起来。

　　调查：

　　近七成家长与孩子沟通难

　　当天上午9时左右，家长们陆续入座，有的人手中还拿着8月8日的南国早报。一位母亲说，她是看了报纸后才来的。当天负责给家长们上课的是南宁市12355青少年服务台心理顾问梁皓华老师和国家二级心理咨询师钟露老师。梁老师说，她今天是站在孩子的位置上和父母对话。

　　放长假了，本来是家长和孩子沟通、交流的好机会，然而在一次“亲子沙龙”活动中，有一份调查报告却显示，有近七成家长和孩子沟通中存在着烦恼和困惑。38%的孩子表示，很少主动把学校的事情和父母说，年龄越大这个百分比就越大。有19%的家长与孩子的沟通陷入紧张、困难和无奈的境地。有23.6%的家长因为“孩子小，道理讲不清”而构成沟通困难。还有35%的家长则面临“孩子大了有自己的见解，我们讲话他不太愿意接受”的烦恼。

　　剖析：

　　家长扪心自问过吗？

　　梁老师说，面对这样一组数据，更多的家长都会说“孩子到底怎么了”，却很少扪心自问：我到底怎么了。家长们总是站在强势位置，和孩子的沟通缺乏足够的技巧和尊重。

　　梁老师讲了一个母亲和8岁儿子冲突的故事。这个母亲哭着打电话说，孩子总喜欢和她顶嘴，孩子还说，自己像个没人要的孩子。经梁老师询问才知道，原来这个母亲觉得自己没文化，怕教不好孩子，所以大部分时间都把孩子送到姨妈家生活学习。而姨妈又喜欢拿自己的孩子和这位母亲的儿子比较——比如说，你看哥哥多听话等，这伤害了孩子的自尊心。再加上和母亲生活在一起的时间少，孩子和母亲之间也有了隔阂。一次和孩子争吵以后，情绪激动的母亲给孩子留下了一张纸条，然后就跑出了家门。

　　讲完案例，梁老师问在座的家长们，从故事中得到了什么启示？一名家长说，不应该拿孩子和别的孩子做比较，每个孩子都有自己的优点，要多些赏识教育。另一个做父亲的家长说，无论孩子做任何事情，只要尽力就好了，父母要能够看到孩子的点滴进步。一位母亲则说，在和孩子有冲突时，如果妈妈不冷静，就容易激化矛盾。

　　梁老师对几位家长的看法表示肯定。他接着说，如果和孩子之间出现了矛盾，母亲难过的时候可以在孩子面前哭。有些家长碍于面子，往往在孩子面前掩饰感情，其实这样无助于问题的解决。家长和孩子沟通时，要能够理解孩子的苦恼，真诚地站在孩子的角度去想问题，同时应该注意对孩子在学校和外面的生活环境进行了解。

　　梁老师说，那些感觉自己苦口婆心却又很委屈的家长得明白一个道理：做成一件事，不是只靠良好的愿望就能做到的。所以，要解决孩子不听话的问题，家长们应该学习如何保证自己的语言效果。不管什么样的父母，只要和孩子沟通好了，孩子就会听话的。

　　互动：

　　打通母子隔阂的“关节”

　　现场有一位母亲和13岁的儿子神情忧郁地坐在一起，一言不发。梁老师询问那孩子说：孩子，你和父母之间说话多吗？

　　孩子：很少说话。爸爸妈妈总认为自己是对的，我是错的，没法和他们沟通。

　　梁老师：不和父母沟通和谁沟通？

　　孩子：谁也不跟，憋在心里。

　　梁老师：你觉得憋在心里好吗?

　　孩子：不好，很难受。

　　听了孩子的回答，坐在一旁的母亲努力不使自己的眼泪掉下来。母亲难过地说：“平时对孩子的心理特点关心不够，了解不够，没能从孩子的角度看问题，我们做家长的应该检讨自己。”

　　听了母亲的话，梁老师问孩子：“现在觉得和父母还有沟通的余地吗？”孩子不好意思地说：“和父母还是有话说的。”

　　听了孩子的话，梁老师和在座的家长们都会心地笑了起来。

　　梁老师引用教育专家的话说：“父母教育孩子最基本的形式，就是与孩子谈话。我深信世界上好的教育，是在和父母的谈话中不知不觉地获得的。”

　　解惑：

　　孩子有问题症结在哪儿？

　　一位母亲提问：现在对自己的孩子束手无策。以前对孩子的事情全部包办，孩子养成了依赖父母的习惯，现在孩子连自己的房间也不收拾。每次让孩子收拾房间，他总反问说，以前都是你帮我，为什么现在要让我自己做呀？

　　钟露老师：首先要和孩子说，要学会做自己的事情，对自己的事情负责。家长只为孩子做20%的事情，剩下的80%让孩子自己做。要巧妙地用奖惩手段，以奖励为主。比如孩子今天收拾了房间，家长就给孩子某种奖励，让孩子尝到甜头，逐渐地强化孩子的独立意识。

　　母亲：让女儿做什么事情，女儿都应付回答“哦”，做事情却拖拖拉拉的。

　　钟露老师：有拖拉的父母，才有拖拉的孩子。以后父母做事情要干净利索，为孩子树立好的榜样，这对孩子会有潜移默化的影响。

　　母亲：孩子今年9岁，做事情没有恒心，参加兴趣班一段时间后，就不愿意学了。如何才能让孩子保持学习兴趣？

　　钟露老师：参加兴趣班要根据孩子的兴趣，父母不要强迫，不要把自己的兴趣当成孩子的兴趣。其实假期就是让孩子玩的时间，并不提倡让孩子参加这样那样的兴趣班，给孩子增加不必要的学习负担。

　　钟老师认为，根据接受家长咨询的经验来看，所谓孩子的问题一般都是家长的问题。家长应学会“闭上你的嘴，抬起你的腿”，“闭上你的嘴”就是要学会倾听孩子的声音，“抬起你的腿”就是说家长要学会主动地和孩子沟通，耐心地和孩子坐下来谈一谈。“好的亲子关系胜过任何好的教育。对于孩子来说，物质上的满足并不是最重要的，最主要的是精神和情感的满足。”

　　建议：

　　学会尊重孩子的感受

　　家长该如何“自然地”与孩子沟通？在讲课中，梁老师针对和孩子沟通的技巧提出了几点建议：

　　一、学会倾听，允许孩子发脾气。假如孩子正为某事在气头上，要允许他发脾气，不要去打断他。家长应停下手中的工作，专注地倾听。这是告诉孩子：你是我们在意的，我们在认真地注意你的感觉或问题。

　　二、真诚地作出反应，表达父母的真实感受。孩子是敏感的，想一下我们是用怎样的语调和朋友交谈的，我们对孩子又是怎样说话的，是否居高临下，生气时是否对孩子叫喊了。父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度，它和谈话的内容同样重要。

　　三、选择恰当的谈话时机，有冲突时也要避免伤害孩子的自尊心。孩子放学回家刚放下书包的时候，是不宜谈严肃话题的。晚饭过后，心情逐渐开朗，是比较好的时机。找到孩子的兴奋点，父母便可润物细无声地传达观点了。冲突也许难免，原则是避免伤害孩子的自尊心。

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